Nachdem der Verkauf an Lone Star im April erfolgreich abgeschlossen wurde, setzt Xella nun zahlreiche Initiativen zur Digitalisierung um und beruft Jochen Friedrichs zum Chief Digital Officer (CDO). (Foto: Xella)
Die Unternehmensgruppe, mit Geschäftseinheiten für Bau-, Dämm- und Rohstoffe, die überwiegend unter den Marken Ytong, Silka, Multipor, Fermacell und Fels produziert und vertreibt, hat bereits im letzten Jahr eine digitale Roadmap entwickelt. Unter der Leitung von CDO Friedrichs wird diese nun umgesetzt. Das Unternehmen steht damit vor einer umfangreichen digitalen Transformation, deren Ziel es ist, führende digitale Lösungen für und mit den Kunden zu realisieren.
Jochen Friedrichs kam 2008 zur Gruppe. Seitdem hat der 45-jährige verschiedene internationale Transformationsprozesse verantwortet und maßgebliche Beiträge zur Modernisierung, Professionalisierung und Wertsteigerung im Unternehmen geleistet.
"Für uns ist Digitalisierung ein ganzheitlicher Transformationsprozess", beschreibt Jochen Friedrichs die aktuelle Situation, "der im Kern der Marketing und Sales Transformation von Xella und damit der Unternehmensstrategie steht“. In den Digitalen Initiativen arbeiten die Experten und Manager daran, die heutige Customer Journey der Kunden durch verbesserte digitale Lösungen zu optimieren. Der Ausgangspunkt ist der Kunde: Der Kunde soll in seinem Bauprozess durch einfache Online- und Offline Lösungen unterstützt werden.
Digitales Know-How und professionelle Unterstützung bekommt der Duisburger Baustoffhersteller darüber hinaus von externen Profis. "Bauen ist ein Prozess, der auf vielen Informationen basiert. Alle Bauphasen - mit Ausnahme der Anlieferung und des Bauens selbst - sind informationsgetrieben. Diese Informationen können wir heute und in Zukunft viel effizienter managen", sagt Jochen Fabritius, CEO. "Um alle digitalen Chancen für diesen Prozess mit einzubeziehen, haben wir uns mit einem externen Digital Board verstärkt, das mit CEOs von marktführenden Online-Unternehmen aus dem B2B- und B2C-Bereich besetzt ist. Dort bewerten wir unsere Ideen und Initiativen und schärfen unseren Blick für neue Technologien und Möglichkeiten."